Le 28 novembre 2025, l’UNSA a été la seule organisation syndicale à saisir la Directrice des Politiques Sociales (DPS) pour garantir l’organisation des centres de contact durant la période des fêtes de fin d’année. Cette initiative traduit notre engagement constant pour protéger la qualité de vie des agents, même pendant les périodes de forte activité.
✅ Fermeture anticipée des lignes téléphoniques
Grâce à notre action, le dispositif favorable de l’année dernière est maintenu :
- Les lignes téléphoniques des centres de contact seront fermées exceptionnellement à 14 h les après midi des 24 et 31 décembre 2025.
- Comme en 2024, il n’y a pas de pause méridienne : les agents restent en service jusqu’à la fermeture à 14 h.
🎯 Ce que cela représente pour les agents
- Une fin de journée allégée avant les fêtes, permettant à chacun de mieux organiser son départ.
- La confirmation d’un dispositif qui équilibre exigences de service et qualité de vie au travail.
- La preuve que l’UNSA fait entendre la voix des agents et obtient des résultats concrets.
Nous remercions Madame Kermoal-Berthomé pour sa réactivité et son humanité.
Grâce à l’action déterminante de l’UNSA, un dispositif concret est reconduit cette année.
